Beratung und Vermittlung
Beratung und Vermittlung
Die Private Seniorenbetreuung Deutschland® (PSB Deutschland) setzt an sich und an ihre Arbeitsweise höchste Ansprüche. Zu unseren wichtigsten Werten und Geboten gehört eine transparente, kompetente und seriöse Beratung und Vermittlung von häuslicher Seniorenbetreuung. Nachfolgend haben wir Ihnen zusammengestellt, was Sie bei einer Beratung und Vermittlung einer häuslichen Seniorenbetreuung (24 Stunden Betreuung) durch die Private Seniorenbetreuung Deutschland® erwarten dürfen.
Individuelle und persönliche Beratung
In unserem für Sie unverbindlichen und kostenfreien Beratungsgespräch informieren wir Sie ausführlich zu allen Punkten einer 24 Stunden Betreuung und Pflege im eigenen Zuhause.
Was ist möglich, was ist nötig?
Wir wissen aus langjähriger Erfahrung, welche Wünsche und Bedürfnisse, welche Ängste und Nöte Sie beschäftigen. Wir hören Ihnen zu!
Auf Ihren Wunsch hin, findet ein persönliches Beratungsgespräch und Aufnahmegespräch bei Ihnen zu Hause statt.
Um Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen am besten erfüllen zu können, nehmen wir diese im Rahmen unserer Betreuungsanamnese auf.
Im Rahmen unseres Beratungs-/Aufnahmegesprächs informieren wir Sie über alle wichtigen Punkte und Themen, sowie Rechte und Pflichten, die es bei der Inanspruchnahme einer 24 Stunden Betreuung zu berücksichtigen und zu beachten gilt.
Im Anschluss an dieses Gespräch erhalten Sie ein ausführliches Beratungsprotokoll.
Transparente und seriöse Vermittlung
Die Private Seniorenbetreuung Deutschland® steht Ihnen auch nach der Vermittlung der Dienstleistung begleitend, beratend und unterstützend zur Seite.
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der für Sie das vermittelnde Bindeglied zwischen Ihnen und dem EU-Partnerunternehmen ist.
Ihr PSB Standort/PSB Mitarbeiter organisiert alle Wechsel der Betreuungskräfte und berät und unterstützt Sie nach Möglichkeit beim Aufbau eines Versorgungsnetzwerkes und zusätzlicher Versorgungsstrukturen.
Mit unserem PSB-Beratungs- und Vermittlungsvertrag machen wir unsere transparente und seriöse Vermittlung rund. In diesem Vertrag werden alle entscheidenden und wesentlichen Leistungen, Rechte und Pflichten zwischen der Privaten Seniorenbetreuung Deutschland® und Ihnen als Auftraggeber/Kunde vertraglich vereinbart.
Er benennt die Vertragspartner, enthält ein Leistungsverzeichnis der PSB Deutschland, führt die Rechte und Pflichten der Vertragspartner auf, nennt die Vergütung (PSB-Jahresgebühr), regelt die Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist, die Haftung, den Datenschutz und Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher.
Wenn Sie sich für eine Betreuungskraft im Rahmen eines Angebotes der PSB Deutschland entschieden haben, schließen Sie einen Dienstleistungsvertrag mit einem unserer EU-Partnerunternehmen und einen PSB-Beratungs- und Vermittlungsvertrag (PSB-BVV) mit der PSB Deutschland ab. Hierbei wird eine einmalige jährliche Beratungs- und Servicegebühr von 571,20 EUR inkl. gesetzl. MwSt. erhoben.
Für ein Muster unseres PSB-Beratungs- und Vermittlungsvertrag wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen PSB Standort/PSB Mitarbeiter.
Allgemeine Hinweise
Die Private Seniorenbetreuung Deutschland® verfügt selbstverständlich über eine umfangreiche Betriebshaftpflichtversicherung.
Alle PSB-Standorte, PSB-Niederlassungen und PSB-Mitarbeiter können Sie mit Namen, Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen über unsere Internetseite www.psb-deutschland.de einsehen.
Mit der Privaten Seniorenbetreuung Deutschland® verbundene Unternehmen und selbständige Dritte erfüllen ebenfalls alle Anforderungen, Ansprüche und Geschäftsbedingungen unseres Unternehmens.